Entreprise/DRH : Apprendre à instaurer une communication bienveillante à tous les niveaux de l’entreprise

 

Constat:

Tout le monde se préoccupe d’être serein, équilibré et joyeux dans sa vie familiale et professionnelle: une finalité dans la vie de chacun, être heureux.

Le bien-être en entreprise, au début décrié et plutôt victime de moqueries diverses prend aujourd’hui de l’ampleur dans les organisations françaises et devient une nouvelle activité à part entière dans la gestion de la communication interne, remettant l’humain au centre des préoccupations.

Bien que la détente soit importante comme la possibilité de faire des micro-siestes en salle de repos, de prendre du recul sur ses préoccupations, d’apprendre à gérer son stress, il est tout aussi nécessaire d’apprendre à installer une communication bienveillante et tournée vers l’autre en développant une plus grande prise de conscience des besoins et des attentes de chacun dans chaque service de l’entreprise.

Afin que l’humanisme dans l’entreprise ne soit pas un leurre, il faut que le changement de perception se fasse à tous les niveaux et que chacun puisse apprendre à modifier sa communication pour le mieux-être de tous.

Elle concerne les entreprises désirant se diriger vers des pratiques managériales innovantes et privilégiant la participation, le dialogue interne entre les différentes fonctions.

Celles-ci ont développé leur communication interne et ont su transmuter le rôle des encadrants de:

-GESTIONNAIRE DU CAPITAL HUMAIN en DEVELOPPEUR DU CAPITAL HUMAIN.

Et cela change toute la donne.

La fonction nouvelle de Chief Happiness Officer ou responsable du bonheur en entreprise est d’ailleurs une occupation à temps plein qui demande un véritable potentiel d’optimisme et d’empathie afin de relier les collaborateurs entre eux dans un esprit d’unité et de créations diverses et partagées.

Cela ne peut se faire qu’en faveur de l’entreprise et de ses résultats.

En effet, il faut aujourd’hui développer une véritable culture positive de l’entreprise permettant à celle-ci de proposer une image sereine et performante ce qui facilitera l’entrée des meilleurs talents et un investissement performant.

Etre heureux au travail permet d’augmenter la productivité, améliorer l’ambiance générale en créant du lien entre les salariés et de développer la CO-CREATIVITE au sein des divers services.

Introduire cette notion de bonheur essentielle dans la vie de chacun est un important pas pour changer la façon de vivre la notion de travail en générant plus de confiance en soi et dans le groupe.

En permettant aux salariés de donner un sens et une vraie motivation à leurs activités en utilisant leur potentiel de créativité au sens large qu’est le bien commun: apporter sa pierre à l’édifice que représente ici leur entreprise.

Solutions et objectif visé:

Détente+ écoute des ressentis= prise de conscience

Prise de conscience =autonomie, responsabilisation, confiance, harmonie, projets.

Le bien-être en entreprise c’est


Développer un écoute bienveillante:

Humilité-Bienveillance-Non jugement-Responsabilisation de la part de l’encadrant = Sincérité-Confiance-Autonomie

-Apprendre les notions de lâcher-prise et gestion des émotions négatives

-Développer la notion de “coaching” bienveillant à tous les niveaux

Apprendre à faire une anamnèse:

-Développer une qualité d’écoute afin de créer les bases efficaces d’une relation de confiance entre chaque interlocuteur

-Collecter des informations destinées à faciliter la compréhension entre chaque service et les attentes individuelles

-Savoir établir un état des lieux et évaluer la priorité des besoins

Savoir inspirer du positif et de l’énergie aux autres en les motivant

-Apprendre des techniques de gestion du stress

-Apprendre des techniques professionnelles de préparation mentale pour accompagner au mieux la personne vers son changement

Développer des valeurs communes à tous au sein de votre structure.

Contact: objectif-soi.com

06.78.32.91.42

 

Pour en savoir plus

Bibliographie: Tony HSIEH ( Cofondateur de ZAPPOS)”L’entreprise du bonheur” (2011)

Alexander KJERULF “Happy Hour is 9 to 5” (2014)

Laurence VAUHEE “Happy RH, le bonheur au travail” (2013)

 

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